FAQ

Quels sont les lieux de prise en charge et de dépose ?
Nous fournissons un service de navettes porte à porte.Nous vous prenons en charge à votre terminal d'arrivée à l'aéroport et vous transportons jusqu'à votre adresse à Paris.Le jour de votre départ, nous vous prenons en charge à votre adresse à Paris et vous déposons au Terminal de décollage du vol.

Comment connaître l'heure de prise en charge pour mon départ?
L'heure de prise en charge est indiquée sur votre confirmation.
En temps normal, nous vous prenons en charge 3 heures avant l'heure de décollage de votre vol.
Cependant, il est important que vous nous appeliez 24H avant la date de votre départ afin d'en confirmer les détails (heure et adresse de prise en charge)

Combien de temps faut-il pour aller de Paris à l'aéroport ou inversement ?
La durée du trajet dépend du trafic, du lieu de prise en charge et de dépose.
Nous estimons à environ 1 heure votre temps de transfert pour l’aéroport de Roissy Charles de gaulle, Orly, et environ 1 heure et demi pour l’aéroport de Beauvais.

Votre site Web est-il sécurisé ?
Notre formulaire de réservation en ligne est sécurisé.

Dois-je appeler depuis l'aéroport ?
Vous n'avez pas besoin d'appeler le bureau, le chauffeur vous attend à la sortie de la douane avec votre nom inscrit sur un panneau ou un panneau au nom de Trans Prestige Van pour plus de discretion.

Dois-je laisser un pourboire au chauffeur ?
Le pourboire n'est pas obligatoire et est laissé à la discrétion du client.


(France)
Trans Prestige Van - 2 avenue de la Villedieu , immeuble st Quentin 2000 - 78990 Elancourt
tel : 01 34 82 97 87 / fax : 01 34 82 80 21 – contact@transprestigevan.com
502 541 428 RCS Versailles – APE : 4939B
Création : ABN Communication / Studya